Directrice des Ressources Humaines
Etre un acteur responsable
Respecter et valoriser toutes les parties prenantes
Agir en acteur responsable, c’est, au quotidien, respecter et valoriser toutes ses parties prenantes, en particulier les collaborateurs et les clients, en adoptant un comportement exemplaire et en pratiquant ses activités dans le plus grand respect de l’éthique des affaires.
Notre ambition
Tout au long de sa chaine de valeur, Legrand a la volonté de s’assurer que sont mises en place les politiques et bonnes pratiques visant à respecter les collaborateurs et être à l’écoute des besoins et attentes des clients.
« Entreprise pionnière et leader sur ses marchés, Legrand favorise le bien-être de ses parties prenantes, en particulier ses collaborateurs et ses clients. Legrand améliore les vies notamment grâce au programme Serenity On, dispositif mondial qui vise à offrir aux salariés du Groupe du monde entier une protection sociale minimale autour de la parentalité, la santé et la prévoyance."
Promouvoir une culture du travail qui respecte et valorise chaque collaborateur
La sécurité, la santé et le bien-être au travail des équipes sont des objectifs prioritaires de Legrand. Ceci comprend la maîtrise des risques professionnels, le suivi de la prévention et la mise en oeuvre d’une démarche d’amélioration continue. Legrand s’engage par ailleurs à respecter les droits humains dans l’ensemble des pays où le Groupe est présent et, le cas échéant, à remédier aux atteintes faites aux droits des collaborateurs. Par ailleurs, le Groupe est à l’écoute des besoins de tous ses collaborateurs, notamment au travers d’enquêtes d’engagement réalisées régulièrement. Enfin, pour garantir l’éthique des affaires, le Groupe s’engage au travers de son programme de Compliance, à former les collaborateurs susceptibles de rencontrer des situations à risque, de manière à réduire la probabilité d’infraction au droit de la concurrence, à la corruption et au blanchiment. Legrand continue à accompagner la lutte contre la contrefaçon.
Améliorer les vies en garantissant une protection sociale
Depuis toujours Legrand s’est donné comme responsabilité d’offrir sécurité et protection à chacun de ses collaborateurs, pour leur permettre de travailler en toute sérénité. Cet engagement s’est traduit fin 2017 par le lancement du programme Serenity On, un dispositif mondial qui vise à garantir aux collaborateurs du Groupe une protection sociale minimale, où qu’ils soient.
Répondre aux besoins des parties prenantes externes
La satisfaction client est une priorité pour Legrand. Partenaires du Groupe, le distributeur, l’installateur comme l’utilisateur final sont au cœur de ses préoccupations. Pour répondre à leurs besoins et comprendre leurs attentes, le Groupe s’attache à mesurer régulièrement la satisfaction de ses clients partout dans le monde.
Pour assurer un développement durable de ses activités, Legrand entend par ailleurs assurer des achats responsables. Le Groupe attend ainsi des fournisseurs et sous-traitants qu’ils adhèrent aux mêmes standards de responsabilité sociale et environnementale que lui, et s’engage à les accompagner dans une dynamique de progrès.
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Par ailleurs, parce que l’électricité est un facteur de développement essentiel, Legrand considère qu'il est de sa responsabilité de permettre au plus grand nombre d’accéder à l’électricité. Au travers du mécénat, Legrand apporte une aide aux communautés locales dans la lutte contre l’exclusion, la perte d’autonomie et la précarité électrique.
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Plan de vigilance
Depuis 2017 la loi sur le devoir de vigilance oblige les grandes entreprises à mettre sous surveillance leurs fournisseurs et sous-traitants, les rendant responsables de leur politique sociétale et environnementale. En avance sur la loi, Legrand a établi depuis 2014 un plan de vigilance qui concerne non seulement ses propres implantations mais aussi sa chaîne de valeur sur les thématiques des droits humains et libertés fondamentales, la santé/sécurité des personnes et l’environnement. Il inclut une cartographie des risques, des procédures d’évaluation régulières des filiales, sous-traitants et fournisseurs, des actions de prévention d’atténuation des risques, ainsi que les mécanismes d’alertes.
Ligne éthique : un dispositif spécifique
Legrand a mis en place un dispositif qui permet à toute personne d’alerter le Groupe sur un fait ou comportement illégal, non éthique et/ou dangereux, touchant à l’intérêt général, aux personnes ou à l’entreprise. Ces alertes peuvent être remontées auprès de la Compliance Officer du Groupe et de la Directrice des Ressources Humaines Groupe ou via le site d'alerte dédié :
https://legrand.signalement.net/
Tel que précisé dans la Charte des fondamentaux du Groupe, Legrand assure une protection contre les représailles au lanceur d’alerte. Ainsi personne ne pourra encourir de représailles, ni de menace de représailles, pour avoir signalé en toute bonne foi un problème d’éthique ou de fraude
Les informations recueillies par l’ensemble des destinataires du signalement et les personnes concernées restent strictement confidentielles. Les données personnelles sont collectées en conformité avec les dispositions légales, et notamment conformément à la Loi Informatique et Libertés modifiée et au Règlement Général sur la Protection des données. Les personnes concernées (émetteur de l’alerte, personnes intervenant dans le recueil ou traitement de l'alerte, personne faisant l'objet d'une alerte en tant que victime ou témoin présumés des faits) peuvent exercer leur droit d'accès, par le biais du dispositif ou par courrier adressé au Compliance Officer Groupe. Via l'exercice de ce droit, ces personnes ne recevront aucune donnée relative à des tiers.
En savoir plus sur le guide des bonnes pratiques des affaires