1.Clients

1. Qualité, sécurité, et facilité d’installation des produits    
2. Ecoute clients
3. Pratiques éthiques et  confiance                     
4. Innovation

1. Gestion du risque produits 
2. Mesure de la satisfaction clients
3. Communication responsable
4. Innovation collaborative

Service clients - Enquêtes de satisfaction - Guide des  bonnes pratiques des affaires - Partenariats et clubs - Publications et applications mobiles (efficacité énergétique, green building)

2.Collaborateurs, organisations  
syndicales

1. Qualité de vie et Sécurité/Santé au travail
2. Equité 
3. Droits sociaux et syndicaux 
4. Formation, Employabilité, Développement de carrière
5. Diversité 
6. Reconnaissance au travail
7. Rémunération et intéressement

1. Politique RH et Prévention
2. Charte des fondamentaux
3. Acteurs du dialogue social
4. Politique de Gestion Prévisionnelle des compétences et de la mobilité
5. Politique Diversité 
6. et 7. Acteurs de l’innovation et acteurs de la performance du Groupe

Enquêtes sur la qualité de vie au travail - Médecine du travail - Charte des fondamentaux - Instances représentatives du personnel et syndicales - Accords signés ou en cours de négociation - Intranet du Groupe - Journal d’entreprise - Reporting  - Commission de promotion des femmes "Elles by Legrand" - Réseau de garantes de l'égalité professionnelle

3.Fournisseurs 
et sous-traitants

1. Pérennité de la relation et politique d’accompagnement 
2. Cahier des charges partagé
3. Loyauté et équité 
4. Respect de la confidentialité des donnés et des échanges

1. Une relation responsable reconnue et des actions collaboratives
2. Un Système de Management de la Qualité 
3 et 4 : Code éthique des achats

Politique Achat - Cahier des Charges Achats - Code éthique des achats - Site Internet - Evaluation de la performance RSE des fournisseurs (procédure d’homologation, audit, visites,…) - Rencontres annuelles (cotation fournisseur) - Supplier days

4.Communauté scientifique, sectorielle et éducative

1. R&D, innovation
2. Partage de connaissances, mutualisation des compétences
3. Support aux universités et centres de recherche

1. et 2. Projets collaboratifs
2. Engagement en faveur de la sécurité des utilisateurs de matériel électrique
3. Proximité avec le monde pédagogique et projets collaboratifs

Pôles de compétitivité - Participation aux programmes gouvernementaux et sectoriels (normatif, réglementaires, environnementaux, etc…) - Partenariats Ecole, stages, concours,  sponsoring, formation

5. Communauté financière

1. Bonne gouvernance 
2. Performance

1. et 2. Communication financière détaillée régulière (trimestre)

Synthèse des travaux des comités spécialisés du Conseil d’Administration - Rencontres  analystes, réponses aux questionnaires des agences de notation - Road show pour Investisseurs - Journée investisseurs - Envoi document de référence et diverses publications, sites internet. Rencontres lors de la publication des résultats financiers -

6. Actionnaires

1. Performance 
2. Information
3. Relation de confiance et considération
4. Bonne gouvernance

Information détaillée mise à disposition.

Assemblée Générale accessible sur Internet - Diffuseurs professionnels de l’information - Site Internet - Adresse électronique dédiée - Numéro vert pour les actionnaires individuels - Mise à disposition du document de référence - Publication d’une lettre aux actionnaires - Visites de sites – Charte de déontologie boursière

7. Société civile

1. Support au développement économique local 
2. Dialogue, transparence et comportement éthique
3. Respect réglementation, droit du travail,  droits de l’homme, santé au travail 
4. Préservation de l’environnement

1. Aide à la création d’entreprise et lutte contre l’exclusion
2. Charte des fondamentaux, charte de la concurrence et guide des bonnes pratiques des affaires
3.  Politique en faveur des Droits de l’Homme
4. Promotion  du développement durable

Soutien aux associations locales d’aide à la création 
d’entreprise, et à l’insertion - Partage de compétence - Partage des structures d’accueil et de formation -  Reporting – Médecine du travail

8. ONG et
 associations

1. Partenariat durables
2. Dons
3. Soutien

Partenariat avec Electriciens sans frontières
Partenariats locaux et actions des filiales du Groupe

Mécénat, soutien aux associations locales
Fondation Legrand